En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral como Agente de Experiencia al Cliente-
La ocasión de tener un futuro mejor, está aquí
Requisitos:
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines.
Manejo de Microsoft Office nivel básico. (deseable)
Disponibilidad para laborar presencial de martes a domingo de 2pm a 10pm, jueves de 10am a 7pm, día de descanso lunes.

Funciones:
Brindar atención y orientación a clientes.
Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
Atención de devoluciones de productos.
Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas,



coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.
Cumplir función de descansero de compra y recoge durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.

Beneficios:
Sueldo acorde al mercado en planilla régimen general (Manpower).
Bono de bienvenida
Únete a una empresa líder a nivel global.
Pagos mensuales.
Contrato renovable
Disfruta de ventajas corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
Capacitaciones constantes.

"En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello Todos los talentos son bienvenidos"

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📌 Atención Al Cliente/ Sector Retail/ Ingreso Inmediato Lima (Perú)
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