Agente de Atención al Cliente con Inglés
Para una empresa cliente del sector servicios ubicada en Surco, se selecciona un/a Agente de Atención al Cliente con dominio de inglés intermedio / avanzado (oral y escrito). La persona seleccionada prestará servicio de atención presencial a usuarios y clientes, gestionando consultas, solicitudes e incidencias de forma correcta y oportuna. El puesto requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y una marcada orientación al servicio, asegurando una experiencia adecuada en cada interacción. Se busca una persona responsable y proactiva que desee desarrollarse profesionalmente dentro de un ambiente organizado y con procesos definidos de atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Ventajas de acuerdo a ley, incluyendo todos los derechos laborales establecidos y aplicables al puesto.
Bonos por desempeño vinculados al logro de objetivos establecidos y a la evaluación periódica de resultados.
Tarjeta de alimentos como complemento a la remuneración fija, utilizable en establecimientos autorizados.




Destacado ambiente laboral y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización según desempeño.

Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
Atender de forma presencial a los clientes que acuden a las instalaciones, ofreciendo información clara y respuestas adecuadas a sus solicitudes.
Gestionar consultas y requerimientos en inglés y en español, tanto de forma oral como escrita, garantizando comprensión mutua en cada interacción.
Registrar y canalizar incidencias, reclamaciones o sugerencias de los clientes siguiendo los procedimientos internos establecidos por la empresa.
Coordinar con otras áreas internas cuando sea necesario para dar seguimiento a los casos, asegurando una resolución correcta y dentro de los plazos definidos.
Cumplir los horarios rotativos asignados, asegurando la cobertura del servicio de atención al cliente durante las franjas requeridas.
Mantener una actitud de servicio const

📌 Atención Al Cliente Lima
🏢 Adecco Perú
📍 Lima