Somos ARCH LATAM Consultora Trasnacional de Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda de un Back Office/Atención al cliente par relevante cliente.
FUNCIONES:
Recibir, ejecutar, analizar y registrar en los sistemas. todas las solicitudes, atendidas por los Asesores Presenciales
Garantizar una óptima calidad de servicio en la atención a los tercerizados.
Recibir y analizar los posibles reclamos, quejas, apelaciones y libro de reclamaciones presentados por los clientes.
Servir de apoyo en las Capacitaciones a los Asesores presenciales (a nivel nacional) en el uso del servicio y de nuevas plataformas del producto.
Preparar informes internos.

REQUISITOS:
Estudios universitarios completos o por concluir en las carreras de Administración de Empresas, Ciencias de la Comunicación,



Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 03 años en atención al cliente, de preferencia en empresas del rubro telecomunicaciones o consumo masivo.
Orientación a resultados.

VENTAJAS:
Planilla completa desde el primer día.
Remuneración: S/.2,600
Horario:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 a 01:00 p.m. en Miraflores

Nuestro compromiso es garantizar un entorno laboral inclusivo, basado en el respeto y la dignidad, donde se promueva el crecimiento profesional y la igualdad de oportunidades, libres de cualquier forma de discriminación.

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📌 Back Office Operaciones Miraflores
🏢 Arch Latam
📍 Miraflores