SÉ PARTE DE NUESTRO TEAM BIZNES

Somos Biznes SAC, empresa posicionada en el rubro de Contac Center y nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo y pueda desarrollarse en el puesto de “MONITOR DE CALIDAD – CAMPAÑAS DE SEGUROS”, que cumpla con el siguiente perfil.
¿QUÉ BUSCAMOS?
• Estudios técnico y/o universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.
• Experiencia mínima 1 año como MONITOR DE CALIDAD en empresa de Call Center CAMPAÑA DE VENTAS DE SEGUROS (Indispensable).
• Experiencia previa como asesor de venta por call center (Indispensable).
• Conocimiento en norma COPC.
• Dominio de Computación (Excel) a nivel Intermedio-Avanzado (Indispensable)
• Disponibilidad para laborar en La Victoria.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9am a 1pm (Presencial).

¿QUÉ VAS A REALIZAR?




• Auditar las llamadas de los asesores de venta y evaluar según los parámetros establecidos, detectando las necesidades y carencias del asesor.
• Realizar reportes operativos de gestión y exposición a la Jefatura y Operación.
• Efectuar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
• Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad.
• Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
• Otras funciones inherentes al cargo.

COMPETENCIAS:
• Proactividad
• Comunicación efectiva.
• Planeación y Organización
• Seguimiento y Control
• Trabajo en Equipo

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
• Sueldo S/ 1500.
• Bonificación por cumplimiento de objetivo
• Planilla Mype desde el 1er día.
• Puntualidad en los pagos.
• Grato ambiente de trabajo.
• Linea de carrera.

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📌 Urgente Monitor De Calidad Con Experiencia En Call Center La Victoria
🏢 Biznes
📍 La Victoria