Mision del puesto: Brindar soporte operativo a los locales, referente a las consultas de clientes convenio, este soporte se brindará por los diversos canales disponibles (Presencial, teléfono, WhatsApp y correo electrónico), con la finalidad de asegurar una atención oportuna y de acuerdo a los lineamientos coordinados con las empresas.
Funciones:
Realizar las interacciones del cliente a través de la central telefónica y WhatsApp de acuerdo al Speech de Atención de Cliente para responder consultas y/o concretar el cierre de pedido de canales no presenciales.
Impulsar la venta de productos via whatsapp y venta telefonica de ser necesario.
Asistir a las capacitaciones de productos de los laboratorios, con el fin de dar información correcta sobre los mismos.
Asesorar a los clientes para el uso de los canales digitales
Cumplir con los objetivos trazados por el área de Delivery, Indicadores de Gestión (Ausentismo, Ventas, Productividad, Opertividad y Calidad).

Requisitos:
Técnico en Farmacia

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📌 Tecnico En Farmacias Para Teleoperador San Borja
🏢 Grupo Intercorp
📍 San Borja