14 ago
|
Grupo Tawa
|
Lima
Estamos buscando Asesores de Atención al cliente vibrantes y comprometidos para formar parte de nuestro equipo de Call Center. Si te encanta conectar con las personas, ofrecer soluciones efectivas y alcanzar metas, Postula
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center
Conocimientos de M. office a nivel usuario.
Secundaria completa
En oficina 100%
Disponibilidad para laborar en Lima Metropolitana
Funciones:
Atender las consultas, solicitudes y reclamos del usuario siguiendo los procedimientos de atención definidos por cada tipo de gestión.
Atender todas las llamadas con calidad bajo los criterios definidos en los lineamientos de atención telefónica.
Realizar la atención en cada llamada transmitiendo al cliente buena predisposición, empatía y amabilidad.
Seguir las directrices definidas por su Supervisor para el desarrollo de una gestión optima durante su desempeño.
Cumplir con los estándares de calidad del servicio.
Cumplir con las políticas y lineamientos definidos.
Mantenerse informados.
Competencias:
Orientación al logro
Orientación al cliente
Comunicación
Empatía
Trabajo bajo presión
Resolución de conflictos
LI-Onsite
📌 Asesor De Atención Al Cliente Lima
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima