Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de Asistente de Sistemas, a continuación, los detalles:
Funciones:
Brindar soporte técnico y funcional a los sistemas de información de la organización.
Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes reportados por usuarios internos y externos.
Coordinar la resolución de incidentes y requerimientos con otros equipos técnicos o proveedores.
Atender solicitudes de usuarios (instalación de software, accesos, configuraciones, entre otros).
Documentar procedimientos y mantener actualizada la base de conocimientos.
Apoyar en proyectos de implementación, migración o mejora del sistema GLPI.
Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.

Requisitos:
Egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software,



Ingeniería Informática o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia como asistente de sistemas
Experiencia en implementación de GLPI.
Experiencia en gestión de incidentes y trato directo con usuarios mediante tickets (indispensable)
Conocimientos en: Gestión de servicios de TI (ITIL Foundation deseable).
Manejo de GLPI (indispensable)
Manejo de redes, sistemas operativos (Windows y Linux), hardware y software de oficina.

Condiciones:
Planilla completa
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
Modalidad: Hibrida. Teletrabajo, pero ocasionalmente va a dar soporte a algun cliente algunas horas.
Remuneración: S/ 1,500 soles.

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📌 Asistente De Sistemas Lima
🏢 Bluepartner
📍 Lima