Descripción del puesto

¿Qué hace un Especialista de Control de Calidad y Capacitación en Alfin Banco?

Supervisar y garantizar la calidad de las evaluaciones crediticias y el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos, mediante un control posterior al desembolso (post-desembolso) y un programa sistemático de capacitación. Su labor busca fortalecer la cultura de cumplimiento, reducir desviaciones operativas, identificar mejoras en políticas y procesos, y elevar el nivel técnico del equipo de crédito con la finalidad de fortalecer la gestión del riesgo crediticio y operativo.

¿Cuáles serán tus repsonabilidades?
Supervisar y liderar el control de calidad post-desembolso, asegurando la correcta aplicación de políticas y procedimientos crediticios en las operaciones desembolsadas, tanto en campo como en escritorio.
Dirigir y organizar el trabajo del Analista de Control de Calidad, estableciendo prioridades según las alertas y resultados de seguimiento.
Diseñar e implementar estrategias de seguimiento a las agencias, utilizando indicadores de riesgo,



cumplimiento y alertas tempranas.
Realizar las visitas de campo a agencias o tiendas para supervisión, revisión de expedientes y evaluación del control de calidad del proceso crediticio, aplicando técnicas de cliente incognito.
Elaborar y presentar informes de control de calidad, con análisis cuantitativo y cualitativo de hallazgos, causas raíz y planes de acción correctiva.
Co-liderar el Comité de Post-Desembolso junto con la Jefatura, consolidando los acuerdos y haciendo seguimiento a su cumplimiento.
Desarrollar y ejecutar el Plan de Capacitación Continua y Evaluaciones, fortaleciendo el conocimiento en políticas, herramientas y buenas prácticas crediticias.
Impulsar la mejora continua de los procesos de originación y control, identificando desviaciones, proponiendo soluciones correctivas y promoviendo la digitalización o automatización de procesos.
Asegurar la coordinación efectiva con

📌 Especialista De Control De Calidad Y Capacitación Lima
🏢 Grupo Coril
📍 Lima