Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.
MISIÓN:
Brindar soporte técnico oportuno y productivo a los recursos tecnológicos del Centro de Experiencia Cusco, asegurando la continuidad operativa de los sistemas, equipos y plataformas digitales, a fin de garantizar una adecuada atención a usuarios internos y externos.
FUNCIONES:
Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y conectividad de usuarios del Centro de Experiencia Cusco.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos (PCs, laptops, impresoras, periféricos).
Gestionar accesos, usuarios y correcto uso de sistemas institucionales y plataformas digitales.
Brindar soporte técnico en actividades institucionales (ferias, charlas, eventos, presentaciones).
Registrar y actualizar el inventario de equipos,



así como elaborar reportes de incidencias y atención técnica.
Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.

REQUISITOS:
Técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda (deseable en instituciones educativas).
Conocimiento en soporte técnico de hardware y software, redes básicas y sistemas operativos (Windows, deseable otros).
Manejo de herramientas de soporte (tickets, CRM u otros).
Conocimiento en ITIL (fundamentos) y ofimática a nivel intermedio–avanzado.
Inglés técnico a nivel intermedio.

INCENTIVOS:
Desarrollo personal en un ambiente vibrante, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
Grandes des

📌 Asistente De Ti Cusco (Perú)
🏢 Universidad Continental
📍 Perú