En Retail Services buscamos el mejor talento para la posición Encargada de Atención al cliente Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo en el restaurante KION - Miraflores
REQUISITOS:
Secundaria completa o estudios técnicos.
Experiencia mínima de 2 años en la posición.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Residir en zonas aledañas Miraflores.
FUNCIONES:
Recepcionar, coordinar y gestionar los pedidos provenientes del sistema centralizado de delivery.
Atender consultas, reclamos y problemas de los clientes, brindando soluciones oportunas y manteniendo una comunicación cordial y efectiva.
Asegurar que cada interacción con el cliente mantenga la calidad y estándares de la marca.
Realizar visitas a agencias de viajes,



hoteles y otros aliados estratégicos para promover el servicio y captar nuevos clientes corporativos y turísticos.
Mantener actualizados los reportes de incidencias, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Coordinar con cocina, despacho y logística para asegurar la correcta preparación y entrega de los pedidos.
Proponer mejoras continuas en procesos de atención, fidelización y manejo de pedidos.
Capacitar y guiar al personal bajo su responsabilidad en buenas prácticas de servicio al cliente.

INCENTIVOS
Ventajas de ley al 100%
Alimentación cubierta al 100%
Ingreso a planilla desde el primer día
Descuentos corporativos

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📌 Encargada De Atención Al Cliente Miraflores
🏢 Retail Services
📍 Miraflores