Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 11 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center a grandes empresas a nivel mundial.
REQUISITOS
Experiencia de 1 año en puestos de Calidad en telecomunicaciones (Indispensable).
Manejo de Excel nivel intermedio (Indispensable)
Ser proactivo, vibrante, persuasivo y tener buen tono de voz.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 09:00 am a 6:00 pm.
FUNCIONES

1) Monitorear las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos.
2) Analizar los resultados de calidad de los servicios.
3) Efectuar reportes para tomar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
4) Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
5) Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad y operaciones.
6) Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
VENTAJAS
Sueldo acorde al mercado + bono (pagos quincenales y puntuales).
Lugar de Trabajo: COMAS.
Buen clima laboral.
Línea de carrera.

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🏢 Geatel Telecom
📍 Perú