Rimac Seguros y Reaseguros, protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más notable del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.

Objetivo del puesto:

Recepcionar las llamadas de emergencias de los asegurados, realizar el triaje determinando el envío una atención oportuna según la complejidad y nivel de especialización de los casos, asesorando personalmente o derivando según corresponda siguiendo los protocolos de atención centrados en el paciente y definidos por la Central de Emergencias.

Funciones:
Distribuir el trabajo en el equipo de manera automática.
Identificar oportunidades de mejora, llevando procesos tradicionales hacia procesos automáticos.
Controlar y dar seguimiento al proceso de emisión, garantizando la productividad de los colaboradores.




Participar y liderar comités operativos con clientes internos y externos.
Liderar o participar en proyectos de automatización y mejora continua de procesos.
Analizar data que permita desarrollar mejoras en el proceso.
Gestionar y monitorear el proceso de emisión de proveedores.

Requisitos:
Bachiller universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Administración.
Experiencia mínima de 5 años como Jefe de Operaciones en sectores de servicios o comercio.
Inglés a nivel avanzado.
Estudios de postgrado en Transformación Digital y Procesos Post Venta.
Manejo de Excel a nivel avanzado.
Manejo de Power BI u otros programas de visualización a nivelBeneficios:

Incentivos:
EPS al 90% en el plan base + protegido oncológico 100% + portabilidad
Beneficios Corporativos Breca.
Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
Cursos de capacitación.
Línea de carrera.
Convenio con entidades educativas.
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📌 Supervisor Emision Rrll San Isidro
🏢 Rimac Cia De Seguros Y Reaseguros
📍 San Isidro