Buscamos un competente proactivo, analítico y con excelentes habilidades interpersonales para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación comercial.
Responsabilidades
Gestionar la satisfacción del cliente mediante encuestas, seguimiento de indicadores/KPIs operativos y reporte de resultados según el plan anual.
Impulsar y maximizar la demanda de los clientes asignados, ofreciendo y promoviendo los servicios disponibles.
Atender, registrar y dar seguimiento a reclamos y requerimientos, asegurando respuesta dentro de los tiempos establecidos.
Asegurar el cumplimiento contractual: vigencia de contratos, control de alcances y coordinación para ejecutar correctamente lo pactado.
Conocer y entender la operación del cliente (realidad operativa y comercial) para construir relaciones de largo plazo y elaborar informes con hallazgos y posibilidades de mejora.
Requisitos
Estudios universitarios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares (en operadores logísticos similares a SIGNIA).
Conocimientos básicos en almacenes, transporte y distribución.
Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes.
Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas).
Inglés intermedio (deseable).
Habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente.
Incentivos
Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general).
Bonos de alimentación y movilidad.
EPS cubierta al 30%.
Excelente ambiente de trabajo.
Capacitaciones continuas.
Sé parte de SIGNIA, donde tu desarrollo profesional y el bienestar de las personas son nuestra prioridad.
📌 Kam Operador Logístico Ate (Perú)
🏢 SIGNIA SPECIALIZED LOGISTICS OPERATOR
📍 Perú
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.