¿Qué retos tendrás?
Brindar soporte técnico de primer nivel, presencial o remoto, a los usuarios internos.
Registrar, clasificar, atender y realizar seguimiento a las incidencias y solicitudes, escalando los casos especializados.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, conectividad y redes a nivel de usuario.
Instalar, configurar, actualizar y verificar equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones, navegadores, correo electrónico y acceso a internet.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo básico de los equipos informáticos.
Apoyar en la implementación, actualización y migración de sistemas y aplicaciones.
Ejecutar y verificar las copias de seguridad de la información institucional, según los procedimientos establecidos.
Monitorear servidores, servicios tecnológicos y equipos de comunicación, reportando oportunamente alertas o anomalías.
Apoyar en la instalación y mantenimiento de puntos de red y cableado estructurado, así como mantener actualizado el inventario tecnológico.

¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla con todos los incentivos de acuerdo a ley.
Sueldo más bono de movilidad.
Incentivos institucionales.

📌 Operador De Help Desk Villa El Salvador
🏢 Sin nombre
📍 Villa EL Salvador