Únete a UPN
Únete a UPN En UPN contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) [Nombre del puesto] que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa. Modalidad: Presencial UPN BREÑA Salario: S/ 1,591
Funciones principales
Atender a los alumnos por ticket, llamada, chat y de forma presencial, según el canal de contacto.
Seguimiento de caos especializados a los estudiantes en gestiones administrativas como traslados internos, convalidaciones y duplicados de títulos.
Atender y resolver los tickets generados por la primera línea de atención.
Gestionar quejas y reclamos, haciendo seguimiento hasta su cierre.

Requisitos
Carrera técnica o universitaria en curso, trunco o egresado Administración de Empresas, Administración Comercial, Marketing y/o afines.




Mínimo 1 año de experiencia en back office y/o atención al cliente mediante chat y llamadas.
Manejo de CRM y Microsoft Office a nivel básico.
Deseable: inglés básico, conocimiento en Genesys o Chattigo.

Ventajas
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Confiable Vida Ley desde el primer día de labores.
EPS cubierta al 50% + seguro oncológico al 100%.
Beneficios educativos en las instituciones de la Red Laureate (UPN, UPC y Cibertec).
Descuentos corporativos.
Línea de carrera.
Excelente clima laboral.

Como institución, en UPN valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas ocasiones de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.
LoQueNosUneNosHaceUno OportunidadesLaborales

📌 Upn Breña: Asesor De Reclamos Y Back Office S/1591 + Planilla Completa San Martín De Porres
🏢 Laureate
📍 San Martín de Porres