Modalidad: Hybrid - Full Time ¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Aftersales Business Specialist Ubicación: Lima, Peru Modalidad: Hybrid - Full Time ¿Buscas acelerar tu crecimiento profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía integral Inchcape. Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de VAS busca un/a Aftersales Business Specialist para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es responsable de transformar la información comercial y operativa de postventa en análisis accionables que permitan optimizar la toma de decisiones del negocio. Lidera el desarrollo de reportes, dashboards, modelos analíticos e indicadores de desempeño, asegurando la calidad de la información y generando insights que impulsen la rentabilidad,



retención de clientes y productividad de la red de concesionarios.

Lo que harás
Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e indicadores (KPIs) para el seguimiento del desempeño de Postventa.
Consolidar información proveniente de distintas fuentes (DMS, SAP, CRM, OEM, Power BI, etc.) garantizando su calidad e integridad.
Generar análisis comerciales y operativos que permitan identificar ocasiones de mejora en rentabilidad, productividad, retención y satisfacción del cliente.
Desarrollar modelos de análisis que soporten iniciativas estratégicas del área (PDG, CSI, Retención, Campañas, MPP, entre otros).
Automatizar procesos de reportería mediante herramientas de Business Intelligence y análisis de datos.
Brindar soporte analítico a los proyectos liderados por Aftersales Development, participando en el diseño de indicadores y medición de resultados.
Realizar visitas a los concesionarios

📌 Aftersales Business Specialist Lima
🏢 Inchcape Américas
📍 Lima