REQUISITOS:
Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines.
Experiência de mínimo 2 años en atención al cliente
Idioma Inglés Nível Avanzado, escrito y hablado.
Dominio de Office Nível Intermedio
Deseable conocimientos en la plataforma E-Clinical Works
Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos
Experiência en oficina preferiblemente en un entorno de atención médica.
Equipo ofimático con memoria ram de min. 8gb, conexión a internet sólido, cámara web y auriculares.
Disponibilidad a jornada completa de lunes a viernes entre las 10am-8pm (marzo-noviembre)/ o en cambio de estación (Nov-marzo) 11am-9pm (1 hora refrigerio ).

COMPETENCIAS:
Persona proactiva, empática, entusiasta, organizada, responsable y honesta.
Capacidad analítica
Capacidad para seguir instrucciones detalladas.
Habilidades de informáticas básicas
Orientación a objetivos y resultados.
Comunicación a todo nível.
Tolerancia para trabajar bajo presión.

FUNCIONES:
Front Office Processing (Solicitud de documentación,



seguimiento de casos, etc.)
Manejo de llamadas en inglés y español con público estadounidense
Contacto inicial con el paciente a través de llamadas, inicio de registro y cuenta del paciente.
Programación de citas: nuevas, de regreso/consultorio, de seguimiento, preoperatorias, posoperatorias, de procedimiento, de consulta, etc.
Verificar y realizar el ingreso de datos precisos de la demografía del paciente, el confiable y la información médica para garantizar la integridad de los registros.
Mantener las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, informando los cambios necesarios.
Contribuir al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario.
Ayudar a los pacientes en peligro respondiendo a las emergencias.
Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera.

Ofrecemos:
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📌 Especialista Bilingüe De Atención Al Cliente Clínica Privada En California U S A Lima (Perú)
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