Objetivo del puesto

Convertir en ventas los leads que llegan por WhatsApp, Instagram, Facebook y la tienda web (PrestaShop), con seguimiento desde el CRM y venta consultiva en las líneas de Nubelle (belleza, moda y bienestar, tecnología y electrodomésticos), cumpliendo las cuotas asignadas.

Responsabilidades / actividades principales
Atender y dar seguimiento a leads de WhatsApp, Instagram, Facebook y formularios web desde el CRM (Kommo).
Aplicar venta consultiva según la categoría (belleza/cuidado personal, moda, tecnología o electrodomésticos): entender qué busca el/la cliente, recomendar el producto adecuado y cerrar.
Trabajar leads de campañas Click-to-WhatsApp (CTWA) respetando la fuente y la asignación de leads.
Mantener el pipeline actualizado: etapas, etiquetas, motivos de pérdida y origen de campaña.
Ejecutar seguimientos, recompra y reactivación (reposición de productos, venta cruzada entre categorías).
Cumplir el SLA de primera respuesta (clave con leads de IG/Facebook que vienen “calientes”).
Registrar pedidos, generar links de pago y coordinar el despacho.




Reportar resultados diarios (conversaciones, cierres, ticket promedio).
Cumplir la cuota individual de ventas.

Requisitos:
Mínimo 1 año vendiendo por WhatsApp / redes / e-commerce (deseable rubro belleza, moda, tecnología o electrodomésticos).
Manejo de CRM (idóneo Kommo; válido HubSpot, Zoho u otros).
Redacción comercial transparente, cálida y con buena ortografía (tono de marca cercano y aspiracional).
Dominio de WhatsApp Business, Instagram y Meta Business Suite.
Orientación a metas y a la experiência de la clienta.
Secundaria completa (técnico o universitario deseable).

Deseable
Interés genuino en belleza, moda, bienestar, tecnología o electrodomésticos.
Experiência con links de pago (Izipay, Culqi, Niubiz, Mercado Pago).
Manejo básico de PrestaShop o de catálogos online.

Competencias

Comunicación empática y persuasiva - sensibilidad por la imagen de marca - proactiv

📌 Asesor A De Ventas Por Whatsapp Y Redes Santiago De Surco
🏢 Dragon import
📍 Santiago de Surco