Experiencia 01 año en back office, soporte administrativo o gestión operativa.
Adicional, atención al cliente, reclamos y ventas, call center o servicios similares.
Orientación al cliente y a resultados.
Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español, manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce
Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas.
Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
Dar soporte administrativo a las áreas comerciales y de atención.
Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas




Reporte y escalamiento oportuno al coordinador sobre requerimientos o incidentes que puedan afectar el cumplimiento de metas e indicadores.
Disponibilidad para trabajar en la madrugada 1:00a.m. a 11:00a.m. - 2:00a.m. a 12:00p.m
Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
Movilidad de recojo.
Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
Inmejorable ocasión de línea de carrera competente en nuestra consultora líder en el mercado.
Agradable clima laboral.

“NTT DATA es un ambiente inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

📌 Back Office Madrugada Lima
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima