En VIP LUXURY estamos buscando Asistente de Operaciones
Modalidad: Presencial
Cusco
Función principal
Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de coordinadores, gestionando reservas, confirmaciones y documentación para asegurar la correcta ejecución de los servicios turísticos.
Funciones principales
Gestión de reservas y confirmaciones
Recepcionar y procesar reservas de pasajeros por distintos canales.
Confirmar servicios como alojamiento, trenes, tickets de ingreso y guías.
Mantener actualizado el sistema de reservas.
Comunicar confirmaciones y recordatorios a pasajeros.
Soporte administrativo operativo
Preparar listados diarios de pasajeros para coordinadores y guías.
Archivar vouchers, comprobantes y reportes.
Apoyar en la compra y control de tickets turísticos.
Registrar movimientos de caja chica y apoyar en reportes internos.
Coordinación interna
Coordinar información entre ventas, operaciones y CX.
Comunicar cambios de última hora a coordinadores y pasajeros.
Apoyar en materiales y briefs operativos.




Brindar soporte durante temporadas de alta demanda.
Atención al cliente
Resolver dudas básicas sobre reservas y servicios.
Derivar casos complejos al área correspondiente.
Mantener un trato cordial y competente en todos los canales.

Buscamos personas organizadas, proactivas y con ganas de crecer en el rubro turístico.
Perfil del puesto
Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración, Hotelería, Secretariado o carreras afines.
Conocimientos en gestión de reservas turísticas, atención al cliente y administración operativa.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias de viaje, hotelería u operaciones turísticas, de preferencia en Cusco.
Inglés intermedio.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.
Cursos o capacitaciones en atención al cliente, administración turística o gestión operativa (deseable).
Capacidad de organización, comunicación y trabajo bajo presión.

Beneficio

📌 Asistente De Operaciones Vip Luxury Cusco (Perú)
🏢 Tourism Holdings Latam
📍 Perú