Propósito del rol

Brindar soporte en la identificación, análisis y optimización de procesos internos de distintas áreas de la organización, impulsando la automatización de tareas repetitivas y la implementación de soluciones digitales que contribuyan a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los usuarios internos.

Principales responsabilidades
Analizar procesos y tareas repetitivas de distintas áreas para identificar oportunidades de mejora, automatización o digitalización.
Participar en reuniones de levantamiento de requerimientos con usuarios y responsables de procesos para comprender necesidades y documentar posibilidades.
Colaborar en el diseño, documentación y mapeo de flujos de trabajo actuales y futuros.
Apoyar en el desarrollo, configuración y pruebas de automatizaciones mediante herramientas tecnológicas disponibles.
Implementar integraciones entre diferentes plataformas y herramientas digitales para optimizar la conectividad y eficiencia operativa.




Diseñar dashboards y reportes que faciliten el análisis y seguimiento de indicadores relevantes para las áreas usuarias.
Elaborar documentación funcional, manuales y guías de uso que permitan asegurar la continuidad de las soluciones implementadas.
Brindar soporte y acompañamiento inicial a usuarios finales, recogiendo feedback y proponiendo mejoras continuas.
Participar en la medición y seguimiento de resultados obtenidos a partir de las iniciativas implementadas (eficiencias, tiempos de respuesta, reducción de errores, entre otros).

Requisitos

El candidato adecuado debe tener la siguiente formación y experiencia, así como los conocimientos técnicos requeridos.

Formación
Egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración con enfoque tecnológico o carreras afines.

Experiencia
Deseable experiencia en proyectos académicos, prácticas o participación en iniciativas de mejora de procesos, automatización o análisis de datos.

Conocimientos
Exce

📌 Practicante De Automatización Y Transformación Digital Lima (Perú)
🏢 Protecta Insurance
📍 Perú