Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones creativas para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad. Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida. Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe (Ecuador, Panamá, Perú, Republica Dominicana y Colombia Nos encontramos en búsqueda de un/a - Cloud Data Center Specialist

Funciones:
Gestionar los recursos y servicios de los clientes.
Gestionar los eventos del día a día de las plataformas en nube.
Atender requerimientos e incidentes que se presenten en los clientes.
Ejecutar el mantenimiento y parchado de sistemas operativos.
Aplicar soluciones de mejora a los recursos y servicios.
Ejecutar procesos de Health Check a los ambientes.
Elaborar informes técnicos.
Elaborar estadísticas mensuales y KPIs de la gestión de los servicios.




Gestionar la atención a clientes a través de la mesa de servicio.
Cumplir con el plan de capacitación asignado.
Apoyar al equipo de trabajo en la resolución efectiva de requerimientos e incidentes escalados.
Cumplir con los periodos de stand by asignados.
Participar activamente en reuniones técnicas y de socialización internas y con clientes.
Proponer procedimientos de mejora y optimización del servicio.
Cumplir con los KPIs establecidos.
Atender y cumplir las directrices emitidas por su línea de dirección y supervisión.

Requisitos:
Experiencia obligatoria en Infraestructura como Código (IaC) con Terraform.
Experiencia en aprovisionamiento y gestión del ciclo de vida de recursos en la nube.
Experiencia en implementación y administración de servicios en Microsoft Azure y AWS.
Conocimiento del Microsoft Azure Well-Architected Framework y Cloud Adoption Framework (CAF).
Conocimientos sólidos en

📌 Cloud Data Center Specialist Lima
🏢 Business IT
📍 Lima