Funciones principales
Brindar atención integral al cliente a través de canales presenciales y virtuales, garantizando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
Brindar información sobre productos, servicios, precios y promociones.
Gestionar el proceso de ventas, incluyendo la asesoría y orientación sobre productos y modalidades de adquisición.
Registrar y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su atención.
Coordinar con las diferentes áreas para brindar una respuesta oportuna.
Mantener actualizada la información y documentación relacionada con la atención.
Cumplir con los procedimientos y políticas internas de la empresa.
Apoyar en las actividades administrativas y comerciales de la sucursal.
Requisitos
Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Marketing, Atención al Cliente o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o puestos similares.
Manejo básico de Microsoft Office.
Buena comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lima.
Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Responsabilidad y puntualidad.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Organización y capacidad de seguimiento.
Ofrecemos
Ingreso a una empresa fiable y en crecimiento.
Remuneración acorde al mercado y experiencia.
Incentivos de ley.
Buen ambiente laboral.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento competente.
Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ventas Y Atención Al Cliente Cercado De Lima
🏢 Cooperativa de Servicios Múltiples
📍 Cercado de Lima
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