Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en amplio para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCI f3N AL CLIENTE BCP
¿Cuál es el reto?
Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca de los productos y servicios con el BCP, así mismo gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulent f3so de los recursos confiados al banco, evaluando las alternativas de soluci f3n con el fin de generar una experienciaúnica.
Bloquear tarjetas de cr e9dito, debito, Priority Pass y principal digital evitando el uso indebido de estos.
Evaluar y procesar las solicitudes de Autorizaci f3n de consumo y de disposici f3n de efectivo de TC, debito y tarjeta Visa for e1nea en los casos en que los ATM b4s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
Validar y procesar las solicitudes relacionadas con Principal internet,



clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
Identificar y reportar situaciones de riesgo a la jefatura,reas involucradas, y as ed tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente.
Guiar y orientar el uso de canales digitales.
Mantenerse actualizado de los cambios en procesos, informaci f3n de productos, normativa, tasas, tarifas y campañas que ofrece el Banco.

¿Qué necesitamos de ti?
Estudiantes t e9cnico/a a partir del III ciclo o estudiantes universitario/a a partir del II ciclo.
6 meses en experiencia en ventas y/o atenci f3n al cliente presenciales o v eda telef f3nica (de preferencia en productos intangibles).
Dominio Tecnol f3gico: Domino Office nivel bajo y habilidades en digitaci f3n.
Disponibilidad para trabajar jornada completa en el Centro de Lima y/o La Molina.

¿Por qu e9 unirte a nuestro equipo?
Ser pa

📌 Asesor De Atención Al Cliente Bcp Lima
🏢 ADECCO BCP
📍 Lima