Somos una empresa sólida, con más de 65 años de experiencia en el mercado de transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una evidente vocación de servicios, cumpliendo los más altos estándares de calidad en SEGURIDAD, PUNTUALIDAD Y COMODIDAD. Pertenemos al grupo Ibárcena, conformado por empresas líderes en sus respectivos rubros.
Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: SUPERVISOR DE OPERACIONES
Misión del puesto
Supervisar el cumplimiento de procesos y procedimientos en la agencia en los distintos puntos de atención de los clientes como: el Counter Pasajeros, Zona de Equipaje, Embarques, Desembarques, Tesorería, Seguridad, Taxis, mantenimientos diversos.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios incompletos en administración, hotelería y turismo
Contar con 1 año de experiencia en el rubro de Transporte y Servicios, realizando servicio al cliente y liderando equipos de trabajo.
Ms office a nivel intermedio




Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el terminal terrestre ubicado en Av Javier Prado Este 1109, La Victoria 15034

Funciones
Realizar Briefing con los colaboradores sobre los temas más importantes del día y procedimientos nuevos o a reforzar.
Supervisar proceso de ventas de boletos.
Coordinar con las asistentes administrativas la correcta entrega de fondos de simple, así también la recepción de liquidaciones.
Supervisar proceso de recepción de equipajes.
Coordinar con SAB que los buses se presenten en buen estado, cumplimiento del speach y protocolos de seguridad para el viaje.
Supervisar los procesos de embarque y desembarque de pasajeros y equipajes de los servicios atendidos en su Agencia.
Dar solución productivo a problemas presentados durante los procesos antes mencionados.
Coordinar con las áreas que correspondan para asegurar se cumpla de manera correcta todos los procesos establecidos en su agencia.
Registrar y reportar a SAC todas las quejas y reclamos ate

📌 Supervisor De Operaciones La Victoria
🏢 Transportes Cruz del Sur
📍 La Victoria