Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de GTR - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.
Requisitos
Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines (deseable).
Experiencia en Campañas de Telecomunicaciones (Deseable).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad de horario de lunes a sábado de 9am a 6pm presencial en La Victoria.
Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center (Deseable).

Funciones
Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real,



elaboración de dimensionados.
Generar seguimiento a los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control.
Gestión y verificación de tiempos de logeo y desconexión de los agentes.
Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones).
Otras indicadas por el responsable a cargo.

Ventajas
Ingreso a Planilla con todos los incentivos de Ley Sueldo acorde al mercado actual.
Ventajas corporativos.
Línea de carrera.

📌 Gtr Call Center La Victoria
🏢 Salesland Internacional
📍 La Victoria