En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO TRANSPARENTE PERÚ
FUNCION:
Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso
HORARIO LABORAL:
FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm (Dentro del rango se labora 8h + 1 break)
FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm (Dentro del rango se labora 8h + 1 break)
PART TIME PM: Rango 4pm a 9pm (Dentro del rango se labora 4h) (Descanso 1 día rotativo)

INCENTIVOS
Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los ventajas de ley (gratificaciones, CTS,



utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
Sueldo Fijo TURNO FULL TIME AM S/1200
Sueldo Fijo TURNO FULL TIME PM S/1200 + 100 ALIMENTOS
Sueldo Fijo TURNO PART TIME PM S/700 + 50 ALIMENTOS
Capa remota, corta y firma contrato
Contrato Directo
Línea de carrera + Cursos y formación gratuito
Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento

REQUISITOS:
Estudios secundarios culminados Ó estudios superiores (trunco / en curso / finalizado)
Con o Sin Experiencia
Conocimiento en Office nivel básico o intermedio
Disponibilidad para GESTIÓN PRESENCIAL en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)

📌 Asesor Backoffice Con/sin Experiencia Elige Tu Horario/ Full O Part Time/ Capa Remota No Vent La Victoria
🏢 Helpnet Peru
📍 La Victoria