ÚNETE A TU FIBRA TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes Se busca Asesor de Atención al Cliente Incentivos: Sueldo acorde al mercado Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD). Asignación familiar Sobresaliente clima laboral y posibilidad real de línea de carrera. Horario de trabajo: 1:00 p.m. a 10:00 p.m. Lunes a Domingo Descanso rotativo
Funciones principales
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva.




Ejecutar estrategias de retención para disminuir cancelaciones, recuperando clientes mediante soluciones técnicas, comerciales y de fidelización, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad del servicio.
Registrar todas las gestiones en los sistemas internos establecidos.
Resolver dudas sobre planes, facturación, contratos, instalación o renovaciones.
Gestionar reclamos y realizar seguimiento hasta su cierre.

Buscamos personas que tengan
Buena comunicación
Responsabilidad y compromiso
Deseos de aprender y desarrollarse

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📌 Asesor/a De Atención Al Cliente Presencial Comas (Perú)
🏢 TUFIBRA
📍 Perú