Puesto:

Ejecutivo(a) de Retención y Fidelización

Funciones Principales

Atender a clientes del servicio de fibra móvil que desean cancelar su servicio por distintos motivos (económicos, facturación, problemas técnicos, competencia, entre otros). El objetivo principal es retener y fidelizar al cliente, brindando una atención de calidad, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas mediante el uso de las herramientas disponibles.

Detalles del servicio
Campaña: Retenciones Móvil
Sueldo fijo: S/. 1250
Comisiones: Ilimitadas
Ingreso a planilla completa

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en call center.
Buena comunicación y fluidez verbal.
Escucha activa y actitud comercial.
Orientación a resultados.

¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: S/ 1250
Comisiones sin tope (según desempeño)
Asignación familiar: S/ 113
Planilla completa desde el primer día (CTS, gratificación,



utilidades, vacaciones y ventajas de ley)
Capacitación pagada (modalidad mixta)
Línea de carrera y estabilidad laboral
Convenios corporativos

Jornada laboral
Días de trabajo: 5 días a la semana (lunes a viernes)
Descanso: sábado y domingo
Horario: 7:00 a.m. – 7:00 p.m.
Jornada: 48 horas semanales + tiempo de refrigerio diario

Modalidad de trabajo
Modalidad: Presencial o híbrida
3 días remoto y 2 días presencial
Lugar de trabajo: Centro Cívico –

Capacitación
Duración: 14 días de capacitación

Si te interesa el mundo de atención al cliente, negociación y fidelización, esta es tu ocasión para crecer profesionalmente y generar ingresos adicionales con comisiones ilimitadas.

📌 Trabaja De Lunes A Viernes/ Asesor De Atención Al Cliente Y Fidelización Rímac
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