Asesor/a de Servicio al Cliente BCP Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en notable para impactar en notable. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE. ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de Call Center, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.
¿Cuál es el reto?
Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de Call Center, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.
¿Cómo impactarás en grande?
Dar una experiencia extraordinaria en la atención al cliente, conectando con los clientes BCP
Utilizar herramientas digitales (5 aprox.) para resolver los problemas de los clientes BCP
Atención,



asesoría y resolución de consultas de clientes por el canal WhatsApp.
Reporta y alerta problemas o incidencias que devengan de la atención de los tickets que gestiona.
Mantener una gestión simultanea (5 clientes como máximo)
Atención y resolución de consultas generales en el punto de contacto, minimizando la derivación.

¿Qué necesitamos de ti?
Estudiantes Tecnicos desde el 4to ciclo y universitarios a partir del 3er ciclo a egresados/as.
Experiencia mínima de 6 meses como: Asesor de Atención al cliente, Asesor de Canales escritos (WhatsApp), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines.
Disponibilidad para trabajar de forma Presencial en la sede de Santa Raquel - Ate.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (con descansos rotativos).
Alta capacidad de redacción y ortografía (Se tomará evaluación)
Las herramientas de Microsoft

📌 Asesor/a De Servicio Al Cliente Bcp Ate
🏢 ADECCO BCP
📍 Ate