Únete a la familia Verisure Perú Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica. Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa. Además, somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work Únete a nuestro equipo como Gestor(a) de Back Office con exp. en retención Planilla directa y todos los incentivos de ley y sé parte de nuestro gran familia
Lo que buscamos en ti :
Estudios técnicos: Administración, Comunicaciones y/o afines.
Mínimo 1 año en posiciones similares
Programas Excel, Word, Power Point a nivel intermedio
Contar con un buen nivel de comunicación.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en modalidad presencial en Surco.
Disponibilidad para laborar en horarios de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 am a 1 pm.

¿Qué harás en este puesto?
Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de baja,



asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Brindar soporte administrativo al área de Retención, realizando el registro y actualización de información en los sistemas internos.
Coordinar con las áreas de Facturación, Legal, Operaciones y Técnica para garantizar la correcta gestión de los casos.
Programar y realizar el seguimiento de visitas técnicas relacionadas con procesos de retención y continuidad del servicio.
Gestionar refacturaciones, devoluciones y otras solicitudes administrativas derivadas de la atención al cliente.
Mantener el control y la trazabilidad de los casos, elaborando reportes y asegurando la actualización de la información.
Atender consultas de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas y una adecuada experiencia de servicio.

¿Qué te ofrecemos?
Sueldo fijo + tarjeta de alimentos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los ventajas de ley.
EPS cub

📌 Gestor De Back Office Con Exp En Retención Lima (Perú)
🏢 Verisure Peru
📍 Perú