Únete a nuestro equipo como Técnico Help Desk

¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la resolución de problemas? Esta es tu ocasión de crecer profesionalmente en un contexto dinámico y desafiante.

Remuneración

S/ 2,300 mensuales

(Sueldo base + variable fija)

Horario

Horario rotativo de 8 horas, de lunes a domingo entre las 2:00 a. m. y las 6:00 p. m.

Domingos y feriados según programación.

¿Qué buscamos?
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico IT.

Conocimientos Indispensables
Administración y soporte de sistemas operativos Windows en entornos corporativos.
Mantenimiento y soporte de hardware: PCs, impresoras, teléfonos IP y periféricos.
Configuración y soporte de software para centros de contacto.
Redes básicas: VLANs, DHCP, DNS y resolución de incidencias de conectividad.




Gestión de usuarios en Active Directory (creación, permisos y políticas de grupo).
Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similares).
Soporte remoto y presencial a usuarios.
Conocimientos básicos de telefonía IP y protocolos VoIP.

Competencias clave
Trabajo en equipo.
Vocación de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación a resultados y resolución de problemas.

Valoramos adicionalmente
Experiencia en sistemas de grabación de llamadas.
Conocimientos básicos en administración de servidores Windows y Linux.
Manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix, PRTG o Wireshark.

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, queremos conocerte.

📌 Tecnico Help Desk San Isidro
🏢 Be Call Group
📍 San Isidro