Forma parte de nuestro equipoNos encontramos en la búsqueda de Técnicos(as) de Campo para brindar soporte técnico microinformático, atención de incidencias y mantenimiento de plataformas de cómputo personal.Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda y atención de incidencias, con orientación al usuario, capacidad de análisis y compromiso con la continuidad y calidad del servicio.
¿Cuáles serán tus funciones?
Brindar soporte técnico microinformático a los usuarios.
Atender y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo y periféricos.
Ejecutar actividades de mantenimiento de plataformas de cómputo personal.
Realizar el diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Registrar y dar seguimiento a las incidencias y requerimientos atendidos.
Brindar soporte en actividades relacionadas con Mesa de Ayuda y/o Help Desk.
Escalar incidencias a los equipos especializados cuando corresponda.
Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos para la atención de los servicios.

Requisitos
Formación académica




Técnico o Egresado en alguna de las siguientes carreras:
Computación e Informática.
Electrónica.
Computación.
Computación y Sistemas.
Informática.
OBachiller universitario en alguna de las siguientes carreras:
Ingeniería de Sistemas.
Ingeniería de Computación.
Ingeniería Informática.
Ingeniería Electrónica.
Ingeniería Industrial.
Ingeniería Industrial y Sistemas.
Ingeniería de Computación y Sistemas.
Ingeniería de Sistemas y Computación.
Ingeniería de Sistemas e Informática.
Ingeniería Eléctrica.
Ingeniería de Software.
Ingeniería de Sistemas de Información.
Ingeniería Informática y de Sistemas.
Ingeniería de Seguridad Informática.
Ingeniería de Estadística e Informática.
Ingeniería de Sistemas y Cómputo.
Ingeniería de Sistemas Empresariales.
Ingeniería Empresarial y de Sistemas.
Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones.
Ingeniería de Telecomunicaciones.
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