Lima - Cercado de Lima
100% Presencial
¿Te apasiona detectar ocasiones de mejora y ayudar a que un equipo comercial alcance su máximo potencial? En Vital NMX buscamos un(a) Auditor(a) de Calidad y Ventas con capacidad analítica, criterio comercial y orientación a resultados para fortalecer nuestros procesos y elevar la calidad de cada venta.
Principales funciones
Auditar llamadas de ventas y atención al cliente.
Evaluar el cumplimiento de protocolos, argumentarios y técnicas comerciales.
Detectar oportunidades de mejora individuales y grupales.
Elaborar reportes e indicadores de calidad.
Brindar retroalimentación constructiva a asesores y líderes.
Identificar oportunidades para aumentar la conversión y reducir errores.
Proponer mejoras continuas en procesos comerciales.





Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 1 año en Auditoría de Calidad o Monitoreo de Call Center.
Conocimiento de procesos de ventas telefónicas.
Sobresaliente capacidad de análisis y escucha.
Comunicación asertiva.
Manejo de indicadores (KPIs).
Dominio de Excel (intermedio).
Orientación a resultados y mejora continua.
Alto nivel de responsabilidad, objetividad y criterio.

Ofrecemos
Sueldo acorde al mercado.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación constante.
Formar parte de una empresa en expansión.

En oficina en Cercado de Lima.

📌 Auditor A De Calidad Y Ventas Call Center Lima (Perú)
🏢 CONTACTO CORAL
📍 Perú