Nuestro cliente, grupo económico del sector alimenticio, está buscando un(a) Asistente Comercial y Atención al Cliente que sea el primer punto de contacto con sus clientes, brindando una atención cálida, gestionando pedidos y apoyando el proceso comercial de la empresa.
Funciones principales
Atender consultas de clientes por teléfono y WhatsApp Business.
Registrar y gestionar pedidos en el sistema.
Brindar información sobre productos, precios, horarios y condiciones de entrega.
Coordinar el recojo de pedidos y la atención de clientes que visitan las instalaciones.
Realizar seguimiento a pedidos, consultas e incidencias para asegurar una excelente experiencia de servicio.
Coordinar con las áreas de ventas, despacho y administración para garantizar una atención eficiente.
Apoyar en la gestión de reclamos y consultas, ofreciendo siempre un trato amable y profesional.
Mantener actualizada la información de pedidos y clientes.

Experiencia
Experiencia en atención al cliente, ventas internas, soporte comercial, call center o funciones similares.




Manejo básico de herramientas informáticas.
Facilidad para utilizar WhatsApp Web, sistemas de pedidos y plataformas digitales.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Buena redacción y ortografía para responder consultas de clientes.

Habilidades y Competencias
Excelente comunicación verbal y escrita.
Escucha activa y empatía.
Orientación al cliente y al servicio.
Proactividad e iniciativa.
Capacidad para resolver situaciones de manera práctica.
Trabajo en equipo.
Organización y atención al detalle.
Tolerancia a la presión.
Actitud positiva y deseos de desarrollarse profesionalmente.

Se ofrece
Un ambiente de trabajo ágil y participativo.
Capacitación para conocer sus procesos y productos.
Posibilidad de desarrollar experiencia en atención comercial.
Aprendizaje constante y posibilidad de crecimiento de acuerdo con tu desempeño.

📌 Asistente Comercial Y Atención Al Cliente Breña
🏢 Direccion Estrategica
📍 Breña