Resumen del Puesto
Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente proactivo(a) y con sobresalientes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será capaz de brindar soporte excepcional a nuestros clientes a través de diversos canales, asegurando la resolución efectiva de sus consultas y solicitudes.
Responsabilidades
Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas.
Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes niveles de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Resolver consultas, reclamos y solicitudes dentro de los tiempos de atención (SLA) definidos.
Registrar correctamente toda la información en el sistema.
Cumplir con los estándares de productividad,



calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con otras áreas cuando el caso requiera escalamiento o soporte técnico.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente, o soporte al cliente (deseable).
Buena comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Manejo básico de herramientas informáticas.

Ofrecemos
Incorporación a planilla.
Bonos por productividad y calidad.
Remuneración competitiva entre 1,330 y 2,130 (según desempeño).

📌 Asesor A De Atención Al Cliente San Isidro
🏢 HART TEC
📍 San Isidro