Área: Salón
Objetivo del puesto
Brindar una sobresaliente primera impresión a cada cliente, gestionando su recepción y ubicación de manera cálida, ágil y competente, garantizando una experiencia memorable desde su llegada. Asimismo, será responsable de la atención y venta de la estación de merchandising del restaurante.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como anfitriona o atención al cliente en restaurantes, hoteles o cafeterías.
Sobresaliente presentación personal.
Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales durante el horario de atención del restaurante.
Inglés avanzado.

Jornada laboral
48 horas semanales con 1 día de descanso a la semana.
Horario de atención
Domingo a jueves: 5:00 p.m. a 1:00 a.m.
Viernes y sábado: 5:00 p.m. a 3:00 a.m.
Los turnos serán asignados dentro del horario de atención, respetando la jornada laboral establecida.
Conocimientos
Atención al cliente.
Manejo de reservas.
Protocolo de servicio.
Manejo básico de POS (deseable).





Skills
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Venta sugestiva.
Trabajo en equipo.

Funciones
Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
Gestionar reservas y lista de espera.
Asignar y acompañar a los clientes hasta su mesa.
Coordinar la disponibilidad de mesas con el equipo de salón.
Informar los tiempos de espera cuando corresponda.
Resolver consultas y derivar incidencias al jefe de salón cuando sea necesario.
Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
Administrar la estación de merchandising, promoviendo la venta de los productos de la marca y manteniendo el orden y control básico del stock.
Promover la venta sugestiva de promociones, eventos y experiencias del restaurante.
Despedir cordialmente a los clientes, agradeciendo su visita e invitándolos a regresar.

📌 Anfitrión/a Ingles Avanzado Barranco
🏢 Chakana Holding Group
📍 Barranco