Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.
Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación
Gestor de Cobranzas
MISIÓN
Gestionar estratégicamente las acciones de cobranza para asegurar el pago oportuno, mantener bajos índices de morosidad, fortalecer la liquidez de la empresa y optimizar la recuperación de deudas, promoviendo a la vez la permanencia de los alumnos.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
Egresado Universitario en Administración, Contabilidad o carreras afines.
Técnico en carreras vinculadas a Finanzas, contabilidad.
Mínimo 01 año en el desempeño de funciones similares.
Experiencia en cobranzas y recuperaciones de deudas, atención al alumno, cliente, ventas.

CONOCIMIENTO
Excel nivel básico o intermedio.
Sistemas predictivos: gesnesys Avaya, otros.
Uso de CRM.

FUNCIONES




Gestionar la cobranza a alumnos y/o padres de familia mediante llamadas telefónicas y/o canales alternos, como WhatsApp, asegurando una comunicación efectiva y orientada al cumplimiento oportuno de los pagos.
Realizar llamadas telefónicas y gestionar comunicaciones vía WhatsApp, de acuerdo con las estrategias establecidas, con el objetivo de lograr el pago oportuno de las cuotas y/o servicios brindados por la institución a alumnos y/o padres de familia.
Registrar y tipificar correctamente las gestiones realizadas en Genesys y CRM, cumpliendo los lineamientos y procedimientos establecidos por la organización.
Brindar información y ofrecer campañas de condonación, facilidades de matrícula e incentivos definidos por la estrategia de cobranza, orientados a facilitar la regularización de pagos.
Cumplir con el speech y protocolos definidos por la estrategia de cobranza, optimizando los indicadores de gestión en Genesys, tales como tiempo en

📌 Laureate: Gestor De Cobranzas Híbrido Lima
🏢 LAUREATE PERÚ
📍 Lima