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Si te apasiona la atención al cliente, la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas, esta ocasión es para ti

¿Qué esperamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios (trunco o concluidos).
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
Conocimiento general de Windows, Office y herramientas digitales.
Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.
Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.

¿Qué harás como Asesor(a) de Atención al Cliente?
Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención productivo y de calidad.
Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.
Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad (si aplica).
Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.
Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.




Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.
Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.
Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.
Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa.

Condiciones de trabajo
Sueldo fijo: S/ 600 + Comisiones por retenciones.
Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte (Paradero Inca Kola).
Horario: Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
Turno mañana: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Turno tarde: 5:00 p. m. a 9:00 p. m.

¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día: gratificaciones, vacaciones 6 días y utilidades.
Capacitación gratuita.
Línea de carrera y crecimiento profesional.
Actividades de integración y cultural

📌 Asesor A De Atención Al Cliente – Call Center Part Time Ate (Perú)
🏢 Cable Visión Perú
📍 Perú