Postula como Asesor de Atención al Cliente para BBVA Vacantes Disponibles
¿Quieres estabilidad laboral y ser parte de una compañía referente en telecomunicaciones? Súmate a Entel Connect (EC) como Asesor(a) de Atención al Cliente, brindando soporte y seguridad en tarjetas para un reconocido banco.

RESPONSABILIDADES
Recibir y procesar solicitudes de bloqueo de tarjetas de débito y crédito a pedido de los clientes.
Dar seguimiento a reclamos por consumos o movimientos que el cliente no reconoce.
Realizar desbloqueos preventivos frente a operaciones sospechosas, respetando los protocolos de seguridad vigentes.
Explicar de forma clara al cliente la situación de su tarjeta y las acciones a tomar.
Documentar cada caso en el sistema, garantizando su correcta trazabilidad.

PERFIL BUSCADO
Secundaria completa o formación técnica/universitaria (finalizada o en curso).
Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center o soporte/back office (valorable experiencia en banca, no excluyente).




Buena comunicación oral, empatía y capacidad para manejar clientes en momentos de tensión o urgencia.
Rigurosidad para aplicar protocolos y procedimientos establecidos.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro.

CONDICIONES Y VENTAJAS
Sueldo: S/ 1,300
Turno Mañana: Disponibilidad en franja horaria de 08:00 a 17:00 / 09:00 a 18:00
Turno Tarde: Disponibilidad en franja horaria de 10:0 0 a 19:00 / 11:00 a 20:00
Modalidad: 6 días laborales + 1 día de descanso fijo
Ingreso a planilla completa con todos los incentivos de ley (EsSalud, gratificación, CTS, vacaciones)
Capacitación PAGADA previa al inicio de funciones (PRIMEROS 7 DÍAS)
Línea de carrera: posibilidad de crecer dentro de la organización

Anímate a postular y sé parte de un equipo que protege la seguridad de miles de clientes cada día

📌 Gana 1300 En Atención Al Cliente Tarjetas De Crédito, Ingreso Inmediato, Descansa Domingos Lima
🏢 EntelConnect
📍 Lima