Asesor(a) de Postventa
Resumen del Puesto: Buscamos un(a) profesional orientado(a) al servicio para unirse a nuestro equipo como Asesor(a) de Postventa. El candidato ideal será capaz de convertir cada interacción con el cliente en una experiencia positiva, fortaleciendo la satisfacción y fidelización. Si disfrutas resolver problemas, generar confianza y trabajar en un contexto dinámico donde la calidad del servicio marca la diferencia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
Propósito del Rol
Ser el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico, asegurando una comunicación clara, transparente y oportuna durante todo el proceso de atención. Tu gestión será determinante para garantizar una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades
Gestionar la comunicación con los clientes post-venta.
Asegurar una comunicación clara,



transparente y oportuna durante todo el proceso de atención.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera productivo.
Fomentar la confianza y la satisfacción del cliente.
Colaborar con el equipo técnico para garantizar la calidad del servicio.

Requisitos
Experiencia previa en roles de atención al cliente o post-venta.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Orientación al servicio y vocación de atención al cliente.
Habilidad para trabajar en un entorno ágil.
Capacidad para generar confianza y fortalecer relaciones con los clientes.

📌 Asesor A De Postventa Trujillo
🏢 Mariana Guillen
📍 Trujillo