SOBRE EL PUESTO

En Entel Connect buscamos Asistente técnico Senior MAT 2 para:
Analizar y gestionar incidencias de tipo tecnológico, realizando el diagnostico de primer nivel sobre la incidencia y dando solución en línea.
Escalar incidencias según los procedimientos establecidos.
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 1 años de experiencia en la atención de incidentes.
Experiencia en atención de al cliente de al menos 1 año de experiencia presencial o call center
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en la atención de incidentes.
Deseable que se encuentre certificado en CCNA (CISCO).
Jornada: 48 horas semanales en turno AM
Franja horaria de gestión 10AM A 8PM( Gestión 8 horas + 45 min de break).
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
15 sueldos al año (CTS, gratificaciones, utilidades).
Pagos puntuales.
Línea de carrera y crecimiento competente.
Descuentos exclusivos en líneas Entel, educación y más.
Ferias de salud, campañas y celebraciones internas.





ÚNETE A ENTEL CONNECT CENTER COMO Asistente técnico Senior MAT 2

SOBRE EL PUESTO

En Entel Connect buscamos Asistente técnico Senior MAT 2 para:
Analizar y gestionar incidencias de tipo tecnológico, realizando el diagnostico de primer nivel sobre la incidencia y dando solución en línea.
Escalar incidencias según los procedimientos establecidos.

MODALIDAD DE TRABAJO
HIBRIDO.

REQUISITOS
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 1 años de experiencia en la atención de incidentes.
Experiencia en atención de al cliente de al menos 1 año de experiencia presencial o call center
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en la atención de incidentes.
Deseable que se encuentre certificado en CCNA (CISCO).

OFERTA LABORAL
Sueldo mensual: S/.1200.00
Variable: S/200.00
Planilla Completa
Jorna

📌 Asesor De Soporte Técnico Mat Nivel 2/híbrido Lima
🏢 EntelConnect
📍 Lima