Asesor Inbound Atención al Cliente
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. ¿Por qué esto no es solo un trabajo? Esto es desafiarte en notable para impactar en amplio. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Establecer la estrategia para administrar la cartera de clientes, colocando al centro las necesidades de los clientes internos y externos para seguir brindando una experiencia WOW.
Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil, tarjetas y cuentas.
Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
Ejecutar acciones preventivas como bloqueo de tarjetas o accesos para proteger al cliente.
Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).




Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Beneficios
Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Acceso a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Ventajas corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 Asesor A De Atención Al Cliente Lima
🏢 MANPOWER RPO BCP
📍 Lima