Buscamos talento para atención al cliente SAC, gestionando consultas, soluciones y seguimiento por canales digitales y telefónicos, con enfoque en calidad, servicio y cumplimiento.
Principales Tareas y Responsabilidades
Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
Brindar soporte por llamada, chat y otros canales.
Registrar casos en sistema y dar seguimiento oportuno.
Cumplir indicadores de servicio, calidad y productividad.
Escalar incidencias según protocolo establecido.

Requisitos
Secundaria completa o estudios técnicos en curso.
Experiencia en call center, SAC o atención al cliente.
Manejo básico de herramientas digitales y ofimática.
Comunicación clara, redacción correcta y escucha activa.
Disponibilidad para laborar en Lima.

Ventajas
Ingreso a planilla según política de la empresa.
Capacitación constante en servicio al cliente y procesos.
Posibilidades de desarrollo y línea de carrera.
Buen clima laboral y acompañamiento del equipo.
Programas de reconocimiento por desempeño.

Principales Habilidades
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Empatía competente
Organización

📌 Claro Ecuador Lima
🏢 EVALUAR
📍 Lima