Título: Atención a Clientes en Ford Rivera Angelopolis
Descripción: Ford Rivera está buscando un cualificado apasionado y experimentado en el campo de la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si tienes una sólida trayectoria en la gestión de quejas, la medición de la satisfacción del cliente y la generación de bases de datos, estamos deseando conocerte
Responsabilidades:
Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y solucionando los problemas de nuestros clientes de manera optimizado y amigable.
Realizar un seguimiento efectivo de las quejas de los clientes, garantizando su resolución satisfactoria y en un plazo oportuno.
Medir la satisfacción del cliente mediante encuestas y otras métricas, y analizar los datos para identificar oportunidades de mejora.
Generar y mantener una base de datos actualizada y organizada de nuestros clientes, utilizándola para realizar prospecciones telefónicas y en persona.
Apoyar en la recepción de clientes de servicio,



brindando una primera impresión positiva y profesional.
Desarrollar y mantener relaciones interpersonales sólidas con nuestros clientes, fomentando la lealtad a la marca y aumentando la retención.

Requisitos:
Experiencia comprobada en atención al cliente.
Excelentes habilidades de escucha activa y empatía, con la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes de diversos orígenes.
Destrezas sólidas en negociación, con la capacidad de resolver conflictos y mantener la calma bajo presión.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo para mantener una base de datos precisa y actualizada.
Conocimientos básicos de informática y disposición a aprender nuevas herramientas y software.

Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno de trabajo ágil y gratificante, Ford Rivera es el lugar perfecto para ti Únete a nuestro equipo y ayuda a impulsar el éxito de nuestra empresa mientras construyes relaciones duraderas con nu

📌 Atención A Clientes Pueblo Libre (Perú)
🏢 Ford Rivera
📍 Perú