Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a actual/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio Full Time en nuestra tienda de Surco por suplencia.

Requisitos
Experiencia certificada de 3 a 6 meses en atención al cliente
Secundaria completa
Manejo básico de un ordenador y Excel
Disponibilidad para trabajar por 3 meses en nuestra tienda de Surco, con posibilidad de continuidad en base al desempeño

Competencias y habilidades
Vocación de Servicio
Responsabilidad
Comunicación a todo nivel

Horario Full Time

Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm o 12:00 pm a 5:00 pm (el horario varía según requerimiento de la tienda)

Lugar de trabajo

Surco El Polo

Principales Funciones




Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Ventajas
Ingreso a Planilla
Pagos puntuales
Capacitaciones constantes

Sueldo

S/ 1150 (Full Time)

Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
Años de experiencia

Edad

Entre 20 y 35 años

Palabras principal

care, costumer, cliente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service

📌 Atención Al Cliente O Gestor De Servicio Tiempo Completo Lima (Perú)
🏢 Olva Courier
📍 Perú