Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo tendrá experiencia en la gestión de consultas y solicitudes de clientes, con un enfoque en la resolución eficiente de problemas y la mejora continua de la experiencia del cliente.
Responsabilidades
Atender consultas y solicitudes de clientes de forma optimizado y oportuna.
Brindar información clara y rigurosa sobre nuestros productos y servicios.
Gestionar y resolver reclamos de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes en nuestros sistemas.
Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente y los procesos internos.
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la organización.

Requisitos




Estudiante o egresado(a) de carreras como Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero o de servicios.
Habilidades demostradas de liderazgo y coordinación de equipos.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente.
Persona proactiva, responsable y comprometida con la excelencia en el servicio.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Incentivos
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
Remuneración competitiva acorde al mercado.
Horario de trabajo establecido de lunes a sábado.

📌 Asesor De Atención Al Cliente Trujillo (Perú)
🏢 Fonbienes
📍 Perú