MISIÓN

Realizar la evaluación, revisión y seguimiento a la documentación técnica contractual referente a la operación y mantenimiento de L1ML, asegurando la calidad y tiempo de respuesta, velando por una comunicación fluida entre el operador y el concesionario

FUNCIONES PRINCIPALES

Realizar el control de documentos técnicos contractuales de la operación y mantenimiento de la Linea 1. Gestionar las actividades de seguimiento y/o cumplimiento de las cartas, comunicados y reportes que hacen referencia o cumplimiento a las cláusulas del contrato de servicio, adendas y demás acuerdos suscritos para la operación y mantenimiento de la L1ML





Dar lineamientos y soportes a las áreas operativas en la solución de controversias y reclamos que presentan los clientes de la Operación Ferroviaria de manera directa o asesorando al área comercial o de Servicio al cliente Realizar el seguimiento, trazabilidad y control de los documentos de trámites documentario a fin de poder cumplir con los plazos señalados en el contrato de servicio y en la legislación vigente. Revisión e interpretación de las comunicaciones y documentación técnico contractual a presentar por las áreas usuarias de la actividad ferroviaria. Participar y acompañar en reuniones de coordinación interna y externa donde se le requiera.

Realizar otras actividades que el Jefe inmediato superior solicite.

📌 9825 Jefe Técnico Contractual (Villa EL Salvador)
🏢 Unna Transporte
📍 Villa EL Salvador