ANALISTA FUNCIONAL - TI En Novit, empresa en constante crecimiento en el sector tecnológico y de desarrollo de software, buscamos practicantes para Analista Funcional para integrarse a nuestro equipo multidisciplinario.
El perfil idóneo es una persona proactiva, orientada a resultados y con habilidades de comunicación efectiva, capaz de trabajar bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y en coordinación con equipos de Desarrollo y QA.
REQUISITOS:
- Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.
- 1-2 años de experiencia como Analista Funcional, Analista de Negocio o QA Funcional. NO EXCLUYENTE
- Conocimientos deseables en:
- UML/BPMN.
- Procesos de QA/pruebas funcionales.
COMPETENCIAS: Comunicación con usuarios no técnicos, pensamiento analítico, organización y manejo de múltiples frentes, orientación al cliente, autonomía.
FUNCIONES:
1. Gestión del backlog de proyectos
Levantar, redactar y mantener las historias de usuario / requerimientos con criterios de aceptación claros. Priorizar el backlog junto al cliente y al líder técnico según valor, urgencia, dependencias y esfuerzo estimado.
Refinar y desglosar requerimientos grandes en unidades entregables antes de cada sprint.
Mantener trazabilidad entre solicitud del cliente → requerimiento → desarrollo → despliegue.
Actualizar el estado de los ítems y reportar avance, bloqueos y riesgos.
1. Help Desk / soporte funcional
Atender y registrar incidencias y consultas de usuarios en la herramienta de tickets. Clasificar por tipo (incidencia, consulta, mejora),
severidad y prioridad; aplicar SLA de respuesta y solución.
Realizar el análisis de primer nivel: reproducir el caso, revisar datos y logs, descartar error de uso vs. defecto real.
Escalar al equipo de desarrollo con el caso documentado (pasos, evidencias, ambiente, impacto) y hacer seguimiento hasta el cierre.
Validar la solución con el usuario y alimentar una base de conocimiento con casos recurrentes.
1. Elaboración de documentos de funcionalidad
Redactar especificaciones funcionales: objetivo, alcance, actores, reglas de negocio, flujos principales y alternos, validaciones y mensajes. Elaborar diagramas de proceso y flujo, matrices de roles y permisos, y definición de campos/estructuras cuando aplique.
Documentar casos de uso y escenarios de prueba que sirvan de base para QA.
Preparar manuales de usuario y material de capacitación.
Versionar y mantener actualizada la documentación ante cambios aprobados.
1. Reuniones de análisis con el cliente
Preparar agenda y material previo; conducir sesiones de levantamiento y de análisis de solicitudes. Traducir necesidades de negocio a requerimientos entendibles para el equipo técnico, y viceversa.
Identificar impactos, dependencias y riesgos antes de comprometer alcance.
Elaborar actas con acuerdos, responsables y fechas; hacer seguimiento a los compromisos.
Gestionar expectativas y controlar cambios de alcance.
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Sueldo: S/.1,150.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 ANALISTA FUNCIONAL TI (Miraflores)
🏢 NOVIT
📍 Miraflores