? Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center – Rubro Automotriz ?

Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center para el área de postventa automotriz, encargado(a) de contactar clientes con cotizaciones o servicios pendientes, recuperar visitas al taller y brindar una atención orientada a resultados.

Se requiere personal con experiencia en el sector automotriz, concesionarias de autos, talleres automotrices, tiendas de repuestos o empresas relacionadas al rubro, con capacidad para brindar orientación al cliente, explicar servicios recomendados y generar confianza durante la gestión comercial.

✅ Requisitos

- Estudios técnicos concluidos o truncos.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, call center o telemarketing.
- Experiencia en seguimiento, recuperación de clientes o gestión comercial.
- Experiencia trabajando en concesionarias de autos, talleres automotrices, centros de servicio o tiendas de repuestos automotrices (deseable).
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz y servicios de mantenimiento vehicular.
- Manejo de Excel, Office y/o CRM.





?️ Funciones principales

- Contactar clientes con servicios, mantenimientos o cotizaciones pendientes.
- Brindar información y sustento sobre reparaciones recomendadas.
- Explicar al cliente la importancia de realizar los mantenimientos preventivos y correctivos.
- Resolver dudas y generar confianza en el cliente.
- Recuperar oportunidades de servicio y agendar citas en taller.
- Realizar seguimiento de clientes y registrar gestiones en CRM/Excel.
- Actualizar información de clientes y cumplir metas de contacto y reactivación.

? Lugar de trabajo: Av. Canadá – La Victoria

? Horario:

Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:45 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. – 5:30 p.m. (2 sábados al mes)

? Remuneración: S/ 1,900

? Si tienes experiencia en atención al cliente y conoces el mundo automotriz (concesionarias, talleres o repuestos), esta posibilidad es para ti. ¡Postula y forma parte de una empresa sólida del sector automotor!

📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente Automotriz – Experiencia en Talleres o Concesionarios - La Victoria (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima